岗位职责：
1.负责针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决
2.负责软件系统bug问题定位解决，对于无法解决的问题，需要协调配合开发人员解决
3.负责系统升级包部署与测试
4.负责参与开发及客户需求实现等方面的技术交流，沟通编写解决方案
5.负责深入学习了解产品及相关技术知识，了解各行业核心业务流程，根据客户需求和实际情况调整优化技术方案，协助客户更好的应用系统
6.负责定期对客户方系统进行软硬件方面的巡检，并给出建设性提升意见，提升产品价值
7.负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见，形成改进方案反馈内部，为产品的改进提出指导和建议


任职要求：
1、大专或以上学历；
2、1年以上IT开发或实施的工作经验；
3、有良好的服务意识，具有数据库以及软件行业知识；
4、上进心强，工作认真负责。
能力突出者，薪资可面谈。