岗位职责：1、利用公司现有海外代理资源，负责海运、空运、进出口业务的海外推广，挖掘指定货生意2、日常与海外代理沟通，为代理提供优质的服务，迅速对代理的询价及咨询作出快速反应3、具有良好的客户服务意识，与代理保持良好的互动，确保与代理建立良好的合作关系4、与国内发货人联系安排出货，跟进空运和海运船期，跟踪货物信息及时向代理反馈5、及时处理国外代理的投诉，做好代理维护工作任职资格：1、性别：不限2、年龄范围：22-403、教育背景：统招专科及以上，专业不限，物流管理/工程、商务、国际贸易、英语等专业优先4、培训经历：不限5、工作经验：货代海外客服相关工作一年及以上，有北美线工作经验者优先6、技能技巧：英文听说写流利7、能力素质：工作细心、责任心强、抗压能力强、具有较强的服务意识和团队精神